بسیاری از خرده فروشیها، سوپرمارکتها و فروشگاههای بزرگ از پرینترهای حرارتی برای چاپ رسید خرید مشتریان استفاده میکنند. امکان چاپ فوری و بدون نیاز به زمان انتظار برای خشک شدن جوهر یا تونر و تجربه خریدی سریع و راحت و امن را فراهم میکند. رسیدهای چاپ شده بر روی کاغذ حرارتی، شکل و ظاهری تمیز و حرفهای دارند. کیفیت چاپ بالا باعث میشود جزئیات مهم تراکنش مانند محصولات خریداری شده، قیمتها و مجموع مبالغ به وضوح قابل خواندن باشند. این امر نه تنها رضایت مشتری را افزایش میدهد، بلکه به مشتریان فرصتی برای داشتن یک سند واضح و مشخص از خرید خود میدهد که میتواند برای برگشت محصول یا ادعاهای مرتبط به گارانتی نیز ارزشمند باشد.
همچنین بسیاری از کسبوکارها در بخش خرده فروشی، از کاغذ حرارتی برای اهداف برندینگ استفاده میکنند. آنها میتوانند رسیدها را با لوگوها، اطلاعات تماس و پیامهای تبلیغاتی خود سفارشیسازی کنند. این برندینگ نه تنها هویت فروشگاه را تقویت میکند بلکه فرصتی برای بازاریابی محصولات یا خدمات اضافی را فراهم میکند.